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[2012.01.31]米国スマートグリッドの最新動向と
わが国におけるICT業界に生まれるビジネスチャンス
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[2012.01.25]NTTドコモのスマートフォンインパクト
〜 2012年!ドコモの戦略とモバイルビジネスの可能性 〜
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[2012.01.24]絶対に外してはいけないクレーム対応の極意
〜具体的事例に学ぶ初期対応から弁護士・警察連携まで〜
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[2011.12.20]悪質クレーマーから会社を守れ!
悪質&難癖クレーマー実践対応術
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[2011.12.09]お客様対応・営業・販売職の必須スキル!
クレーム対応力強化研修(初心者・初級者編)
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[2011.11.17]女性リーダーに求められるコミュニケーション力
〜自分らしく、信頼されるリーダーとなるために〜
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[2011.11.10]数字が苦手な管理職でもこれならできる!
実務知識としてスグに使える「決算書・PL・BSの解読法」
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[2011.10.21]『企画書のプロ』の技を伝授!
『実戦で勝てる企画書』の作り方
〜4時間で基礎から実戦までを完全習得〜
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[2011.10.11]クレーム対応者のメンタルケア実践研修
〜クレーマーに負けないための「攻めのメンタルケア」〜
- [2011.10.07]クレーム対応部門に必要とされる法的知識と対応上のポイント
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[2011.09.08]急拡大する“スマート革命”
〜2015年のモバイルIT・デジタル市場はどう変わるか〜
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[2011.07.27]スマートフォン&タブレットが創出する商機!
『スマートデバイスの衝撃』


